Программа автоматизации кафе и ресторанов в Беларуси

Мы проанализировали все имеющиеся системы автоматизации и собрали лучшее в одном решении

Онлайн-заказы через QR-код, полная автоматизация, умная система персональных скидок, аналитика и мощная KPI.

📖 Как это работает? 🎁 Попробовать 15 дней бесплатно

Как это работает

Гость делает заказ за секунды, вы получаете его в удобной панели

QR‑код на столе

Гость сканирует код, попадает на брендированную веб страничку Вашего ресторана.

📱 Гость сканирует QR-код

Выбор и заказ

Попадает в цифровое меню — добавляет блюда в корзину, видит акции, скидки. Создаёт заказ.

🛒 Гость выбирает блюда

Мгновенная обработка

Заказ моментально попадает в систему, состав заказа, номер столика, статус клиента — всё отображается в адаптированном под мобильные устройства веб-приложении.

⚡ Заказ попадает в систему

Предпочитаете прямое общение с гостем?

Официант внесёт заказ в систему без QR-кода, с помощью обычного смартфона. Гибкое решение для любого ресторана.

👨‍🍳 Заказ без QR-кода

Позвать официанта

Гостю требуется позвать официанта? На странице клиента есть кнопка вызова, и специалист сможет подойти к нужному столику.

🔔 Кнопка вызова официанта

Оценить работу персонала

По окончании заказа — оценка работы персонала и возможность онлайн оплатить чаевые.

👍 Оценить и отблагодарить

Почему выбирают нас

Гибкая система управления кафе и ресторанами — от малого бизнеса до крупных сетей

Снижение нагрузки на персонал

Для небольшой кофейни достаточно одного сотрудника. Для ресторанов и сетей можно работать с меньшим штатом официантов.

Система мотивации

База Ваших клиентов и мощный механизм мотивации. Накопительные скидки, Скидки на первое посещение, Пригласи друга, День Рождения и другое.

Детальная аналитика

Смотрите, какие блюда популярны, какой средний чек, сколько заказов в час-пик. Принимайте решения на основе данных.

Подробная KPI и история заказов

Вы видите, какой официант или повар когда, какой или сколько заказов обслужил. 5 уровней доступа для сотрудников.

Интеграция с 1С / Битрикс24

Передаём заказы и иные данные в вашу учётную систему. Импорт/Экспорт меню в Excel.

Без дополнительного оборудования

Для работы в системе не требуется никакого дополнительного оборудования.

🎬 Как это работает — за 1 минуту

Нажмите на изображение, чтобы посмотреть видео

Превью видео: Автоматизация кафе и ресторанов

▶

📺 Нажмите Play, чтобы запустить видео

У Вашего ресторана уже имеется система автоматизации?

Мы готовы бесплатно интегрироваться с Вашей системой и Вы получите дополнительный канал продаж через механизм моментальных заказов с помощью QR-кода и "Умных столиков". А также дополните свою систему необходимым функционалом.

Гибкость и отсутствие рисков для любого формата

Бесплатный период пользования системой. Нам важно, чтобы Вы точно понимали это то, что нужно именно Вам.

У Вас крупный ресторан или сеть кафе?

Индивидуальный тариф или небольшой процент от заказов.

✅ Систему приёма заказов как без участия персонала, так и с участием
✅ Управление меню скидками и акциями для сети или отдельного заведения в несколько кликов
✅ Базу клиентов и мощный механизм привлечения и мотивации
✅ Подробную аналитику и KPI с многоуровневым механизмом дотупа персонала
✅ Гибкие настройки единых или индивидуальных номеров заказа как для всей сети, так и каждого отдельного заведения
✅ Гибкие настройки единых или индивидуальных артикулов меню как для всей сети, так и каждого отдельного заведения

Узнать подробнее

У Вас небольшое кафе или кофейня?

Никаких рисков — платите только процент от заказов. Получаете полный функционал:

✅ CRM и приём заказов через QR-код
✅ Один сотрудник управляет заведением через смартфон
✅ Детальная аналитика и KPI
✅ База клиентов и мотивация
✅ Ваши Гости больше не стоят в очереди у кассы, а в смартфоне оформлют заказ и отслеживают его готовность за столиками
✅ Владелец заведения онлайн отслеживает работу заведения
✅ Отсутствие рисков, нет заказов владелец не несёт затраты за пользование системой автоматизации

Попробовать бесплатно

Обслуживание нового поколения

Свобода выбора для гостя, свобода времени для официанта

Для гостя

Сканирует QR-код и получает доступ к меню
Приложение скачивать не требуется
Авторизуется по номеру телефона и получает индивидуальные скидки
Гость может не авторизоваться, это не помешает ему совершать заказы
Спокойно изучает меню без спешки. Никто не стоит над душой
Заказ точно принят и готовится
Гость может отследить на каком этапе его заказ

Для бизнеса

Официант занимается сервисом, а не ожиданием
Увеличивается проходимость (оборачиваемость столиков)
Можно работать с меньшим штатом официантов
Снижается нагрузка на персонал в час-пик
Получает базу клиентов с историей заказов
Аналитику продаж и KPI

Настраивайте акции под любой сценарий

Индивидуальные акции

Скидка на первое посещение

Привлеките новых гостей — скидка после первой авторизации по телефону.

Накопительная скидка

Поощряйте лояльность: сумма заказов за период → скидка.

Скидка на сумму чека

Увеличивайте средний чек — скидка при заказе от X BYN.

Реферальная программа

Пригласи друга → скидка и другу, и вам. Вирусный маркетинг.

Праздничные скидки

День рождения, день свадьбы, дни рождения детей — система запомнит даты.

Любимое блюдо клиента

Персональная скидка на блюдо, которое гость заказывает чаще всего. (скоро)

Управление акциями — просто и гибко

По расписанию

Настройте дату и время акции. Автоматический старт и остановка.

Для сети или отдельной точки

Общие акции для всей сети + индивидуальные настройки для каждого ресторана.

Умные уведомления

Клиент подписывается на акции и получает push / Telegram‑уведомления.

Интерфейсы, которые работают

Наглядные примеры экранов, с которыми работают гости и сотрудники

* нажмите на изображение для увеличения

Прозрачные условия оплаты

Выберите подходящий вариант — без скрытых платежей и ограничений

Бесплатный пробный

0 ₽ / 15 дней

Полный доступ ко всем функциям

✅ Все модули CRM
✅ Без ограничений по сотрудникам
✅ Без привязки карты
✅ Поддержка в чате

Начать тест

Популярный

Процент от заказов

1–3% от заказов

Платите только когда есть заказы

✅ Чем больше заказов — тем ниже процент
✅ Все функции CRM
✅ Без абонентской платы
✅ Подключение платёжных шлюзов
✅ Интеграция с 1С / Битрикс24 (по согласованию)

Подключить

Индивидуальный (сети)

Индивидуально

Для высокой нагрузки и сетей

✅ Мощная CRM
✅ Фиксированная плата или менее 2%
✅ Выделенная инфраструктура
✅ Подключение платёжных шлюзов
✅ Интеграция с 1С / Битрикс24
✅ Приоритетная поддержка

Связаться

Частые вопросы

Ответы на ключевые вопросы о работе системы

📋 Как происходит обработка заказа?

После создания заказа клиентом, повара, официанты получают оповещение о новом заказе. Повар или сотрудник кухни видит детали нового заказа, на планшете, компьтере или мобильном телефоне. Видит детали заказа, номер столика, информацию о клиенте, простым нажатие изменяет статус заказа: Новый заказ - Заказ готовиться. После сборки заказа нажатием кнопки переводит заказ в статус: Заказ готов. Далее этот заказ становится доступным для официантов или сотрудников зала. Официант доставляет заказ и статус заказа изменяется на Заказ завершён. Система сохраняет полную историю заказа и KPI (время создания, кто и когда принял, обработал, все иные детали заказа).

🎯 Как система помогает привлекать новых клиентов и удерживать постоянных?

Встроенные инструменты мотивации: скидка на первое посещение, накопительная система, реферальная программа, праздничные скидки, умные уведомления. Вы получаете готовый маркетинговый канал без лишних затрат.

👤 Что делать, если клиент не хочет оставлять телефон или регистрироваться?

Клиент может войти как гость — без указания контактов. В этом случае он сможет сделать заказ, но индивидуальные скидки, акции и бонусы на него распространяться не будут. Это его выбор, а вы не теряете заказ.

👨‍🍳 Как будет взаимодействовать система, если клиенты сделать заказ или получить констультацию у официанта?

В адаптированном под мобильные устройства и брендированном под Ваше заведение веб приложении, где клиенты осуществляют заказы, после перехода по QR-коду, на основной странице присутствует выделенный блок - позвать официанта. Клиент нажиает и в системе моментально отображается сообщение о вызове официанта к конткретному столику.

💰 Как происходит оплата? Можно ли оставить чаевые через систему?

Оплата:Подключаем любой платёжный шлюз: карты МИР, MasterCard, Visa. Гость может оплатить заказ онлайн или оставить чаевые официанту. Все операции защищены и проходят через ваш эквайринг. Чаевые:После завершения заказа клиент может оценить обсуживание по пятибальной системе и отблагодарить персонал заведения.

📱❌ Что делать, если у гостя нет смартфона или он не хочет сканировать QR?

Официант может принять заказ вручную через CRM — на планшете или компьютере или смартфоне. Система гибкая: QR‑код — это дополнительный канал, но не единственный.

⚙️ Сколько времени занимает внедрение? Нужно ли обучать персонал?

Внедрение занимает считанные минуты. Интерфейс интуитивно понятен, но мы проводим короткое обучение для сотрудников (бесплатно). Поддержка в чате и по телефону.

🔒 Какие данные о клиентах собирает система? Это законно?

Собирается только номер телефона (с согласия пользователя) и история заказов. Система соответствует требованиям законодательства о персональных данных.

🔌 Можно ли подключить систему к моей кассе или учётной системе?

Да, у нас открытое API. Мы можем интегрироваться с 1С, Битрикс24, iiko. По запросу подключаем любые другие системы.

🎛️ Можно ли генерировать QR-коды для столиков самостоятельно?

Генерация QR-кодов: сотрудники ресторана могут самостоятельно создавать QR-коды для каждого столика в каждом заведении, это можно сделать на странице Настройки. Предваритеьно установить колличество столиков в заведении, выбрать номер столика для генерации кода и нажать кнопку: сгенерировать QR-код. QR-коды можно перевыпустить в любой момент.

🧾 Как может работать идентификация по QR-коду, если нумерация столиков в заведении не требуется?

Для небольших кофеен или сетевых ресторанов с большой проходимостью, где не требуется нумеровать столики в заведении и идентификация происходить только по номеру заказа. На странице Настройки можно выбрать безнумерную идентификацию и сгененрировать QR-код, в этом случае клиент и заказ будут связаны только номером заказа.

🎭 Как управлять ролями сотрудников?

Роли и доступы: 5 уровней: администратор сети (для сетей из 2 и более заведений), администратор ресторана, повар, официант, универсальный сотрудник. Повар, официант, имеют ограниченные права. Принять заказ для его формирования может только повар - статус заказа будет переведён из Новый заказ в Заказ готовится. После принятия заказа конкретным поваром (сотрудником кухни), для других сотрудников со стотусом повар этот заказ становиться недоступен. После комплектации заказа повар переводи заказ в статус Заказ готов. После этого заказ становиться доступным для сотрудником со статусом официант. Официант переводит заказ в статус Заказ завершён. Также официанту доступна функция создания нового заказа. Можно обойтись без строгого разделения зон ответственности среди персонала и использовать роль Универсального сотрудника, которому доступно управление всеми статусами от Новый заказ до Заказ завершён (рекомендовано для небоьших кафе и кофеен). Всё управление происходит на удобном интерфейсе, адаптированном под смартфон, планшет, ноутбук. Одно нажатие кнопки и сотрудник перводит заказ в последующий статус.

Для сетей: единые артикулы, номера заказов, акции — или индивидуальные настройки для каждого ресторана.

🏷️ Можно ли управлять ценами, установливать скидки, акции одновременно в несколькольких заведениях?

Для сетей: Вы может изменять цены, установливать скидки, акции на отдельные блюда, или на категории в несколько кликов, как во взятом заведении, так и во всей сети заведений.

📊 Можно ли централизованно управлять артикулами мени и номерами заказов?

Для сетей номера заказов и артикулы меню: Вы можете установить единые для всех заведений сети или индивидуальные артикулы меню и номера заказов.

Начните работу с системой

Выберите цель — мы подготовим индивидуальное решение

Что вас интересует?

Количество заведений

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных